退換貨辦法
依照消費者保護法規定,本公司之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。
- 辦理退貨方式,請E-mail至info@opcom.com,主旨註明退貨/退款申請, 並於信件內容填入以下資訊
連絡人姓名
連絡人電話
欲退貨機種
購買單號(此單號會於購買後mail 到消費者信箱, 請注意查收)
收貨地址
退貨原因
-完成退貨申請後,請將原商品備妥,本公司將於接獲申請之次日起1個工作天內檢視您的退貨要求,檢視完畢後將委託指定之宅配公司,在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品。
(到貨七天期限內申請,逾期未辦理,除因商品原始瑕疵外將無法辦理銷退。)
- 請您保持電話暢通,並備妥原商品及所有包裝及附件,以便於交付予本公司指定之宅配公司取回(宅配公司僅負責收件,退貨商品仍由本公司進行驗收),宅配公司取件後會提供簽收單據給您,請注意留存。
-提醒您,退回商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、 附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性), 否則恕不接受退訂。
-退款將於本公司收到退回商品後7-14工作天完成。
-以下商品無法退貨
植栽包
已代客種植完成的植栽包